Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů pro web, rezervace, akce a programy a mobilní aplikaci Hravá zahrada.

Poslední aktualizace: 25. 8. 2026

1. Správce osobních údajů

Hravá zahrada, z.s.
IČO: 21833940
Sídlo: Dolní 689/31a, 783 13 Štěpánov
E-mail: hravazahrada@seznam.cz
Web: www.hravazahrada.cz

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Podle toho, jaké služby využíváte, můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení, e-mail a telefonní číslo,
• údaje o rezervaci nebo přihlášení na akci či program (datum, požadovaný čas, typ akce, počet osob a poznámka),
• údaje uživatelského účtu v mobilní aplikaci, včetně identifikátoru účtu a údajů potřebných pro přihlášení,
• údaje související s funkcemi aplikace, například návštěvami, odměnami, pozvánkami, odznaky a zpětnou vazbou,
• technické a bezpečnostní údaje nezbytné pro provoz webu, aplikace a jejich zabezpečení.

Do volných poznámek prosím nevkládejte citlivé údaje, které nejsou pro vyřízení rezervace nebo přihlášení nezbytné.

3. Účely a právní základy zpracování

• Rezervace, přihlášení na akce a programy a související komunikace – zpracování je nezbytné pro provedení opatření na Vaši žádost před uzavřením dohody a pro její plnění.
• Uživatelský účet a funkce aplikace – zpracování je nezbytné pro poskytování funkcí, které si uživatel vyžádal.
• Zabezpečení, prevence zneužití a provozní evidence – oprávněný zájem správce na bezpečném a spolehlivém provozu služeb.
• Plnění právních povinností – pokud uchování nebo jiné zpracování vyžaduje právní předpis.
• Souhlas – pouze tam, kde je pro konkrétní volitelnou funkci skutečně vyžadován; takový souhlas lze kdykoliv odvolat.

4. Doba uchování

• Kontaktní údaje spojené s rezervacemi a přihlášeními na akce a programy uchováváme zpravidla nejdéle 12 měsíců od termínu akce nebo rezervace, pokud není nutné delší uchování kvůli právní povinnosti nebo ochraně právních nároků.
• Údaje uživatelského účtu uchováváme po dobu existence účtu. Uživatel může účet smazat přímo v aplikaci nebo požádat o smazání e-mailem.
• Technické a bezpečnostní záznamy jsou uchovávány pouze po dobu potřebnou pro bezpečnost a provoz a podle nastavení používaných poskytovatelů.

5. Příjemci a poskytovatelé služeb

Při provozu webu a aplikace využíváme zejména následující poskytovatele, kteří mohou podle povahy služby vystupovat jako zpracovatelé osobních údajů:

• Google / Firebase / Google Cloud – databáze, autentizace, ukládání souborů a serverové funkce,
• Netlify – hosting a technické doručování webových stránek,
• Seznam.cz – e-mailová komunikace a odesílání potvrzovacích zpráv.

Osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich vlastní marketing.

6. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří technologičtí poskytovatelé mohou v rámci své infrastruktury zpracovávat údaje také mimo Evropský hospodářský prostor. Pokud k takovému předání dochází, musí být založeno na odpovídajícím mechanismu podle GDPR, například na rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložkách.

7. Rezervační formulář a přihlášení na akce a programy

Údaje uvedené ve formuláři používáme pouze k vyřízení rezervace nebo přihlášení, ke komunikaci s Vámi, k vedení kapacity a k zajištění organizace příslušné akce.

Zaškrtnutím příslušného políčka potvrzujete, že jste se seznámili s těmito informacemi. Nejde o marketingový souhlas.

8. Mobilní aplikace

Aplikace Hravá zahrada používá údaje potřebné pro vytvoření a správu účtu a pro jednotlivé funkce aplikace. Účet lze trvale odstranit přímo v aplikaci. Informace k odstranění účtu jsou dostupné také na stránce Smazání účtu.

9. Cookies, lokální úložiště a analytika

Veřejný web v současné verzi nepoužívá marketingové ani analytické cookies. Mohou být použity pouze nezbytné technické prostředky potřebné pro bezpečný provoz a správu služby. Administrátorská část může v prohlížeči uchovávat technický stav přihlášení, aby správce nemusel zadávat přihlašovací údaje při každém otevření správy.

Pokud bychom v budoucnu nasadili nepovinnou analytiku nebo marketingové technologie vyžadující souhlas, budou spuštěny až po odpovídajícím souhlasu návštěvníka.

10. Zabezpečení údajů

Používáme přístupová oprávnění, autentizaci, šifrované HTTPS spojení a pravidla přístupu k databázi a souborům. Přístup do neveřejné správy je určen pouze oprávněným osobám.

11. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR můžete požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete souhlas kdykoliv odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

12. Kontakt pro ochranu osobních údajů

Žádosti a dotazy týkající se osobních údajů posílejte na hravazahrada@seznam.cz.